“刘奶奶，抱紧我，马上就到一楼了。”在狭窄而陡峭的楼梯间，离退休工作人员正小心翼翼地背着九旬离休干部刘军一步一步缓慢下楼，汗水浸湿了他的蓝色衬衣……3层的楼梯不算长，但这段路却走了整整10分钟。

近日，明珠集团离退休服务中心接到离休干部家属的求助，称93岁的离休干部刘军身体不适，想前往医院就医，但由于老人体重较大，行走困难，其女儿无法将其从步梯送至楼下。在了解老人情况后，离退休党总支书记迅速带领3名工作人员赶往老同志家里。在详细询问老人的病史，评估其身体状况后，决定将老人送往医院就诊。

由于老人居住在老旧小区，楼道狭窄，无法使用轮椅抬老人下楼。就在大家一筹莫展时，工作人员李泽昕主动提出要背老人下楼。背着老人，看似平常的每一个台阶此时走起来都十分费力。

俯身一背的浓浓敬老情“真的很感谢你们，把我母亲背下楼，还一路护送医院……”在刘军住院的次日，离退休工作人员前来探望，家属紧紧握住工作人员的手热泪盈眶。

离休干部刘军曾参加过解放战争和抗美援朝，是明珠集团“一对一”帮扶的重点对象。近年来，明珠集团在老同志精准帮扶上创新服务模式，细化服务内容，及时准确收集老同志的家庭情况、居住情况、健康状况等基本信息和需求信息，建立离休干部“一人一策”精准服务档案，量身定制“一人一策”精准服务菜单，定期为离休干部在养老医疗、送学上门、法律援助等方面提供志愿服务，形成长效工作机制。

每一次温暖都是一个平凡的瞬间，每一份感动都是一个平凡的举措。微光成炬，汇聚起一股股感情的暖流，正是这点点滴滴的倾情服务、无私奉献，融进老同志的生活，滋润着老同志的心田，托起了1600名老同志的幸福晚年。

编辑：时爽